Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 17 января 2008 г. № 60 О некоторых вопросах ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

17 января 2008 г. № 60

О некоторых вопросах ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях

В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» Совет Министров Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 26 мая 2005 г. № 544 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан в государственных органах, иных организациях и о мерах по совершенствованию работы с обращениями граждан» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2005 г., № 87, 5/16014) следующие дополнения и изменения:

1.1. преамбулу после слов «от 1 ноября 2004 года» дополнить словами «и Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»;

1.2. в Положении о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан в государственных органах, иных организациях, утвержденном этим постановлением:

пункт 1 изложить в следующей редакции:

«1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Законом Республики Беларусь от 6 июня 1996 года «Об обращениях граждан» в редакции Закона Республики Беларусь от 1 ноября 2004 года (Ведамасцi Вярхоўнага Савета Рэспублiкi Беларусь, 1996 г., № 21, ст. 376; Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2004 г., № 189, 2/1089) и Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2007 г., № 250, 1/8997) и определяет порядок ведения делопроизводства по обращениям (предложениям, заявлениям, жалобам) граждан, за исключением индивидуальных предпринимателей (далее – обращения граждан), в государственных органах, иных организациях.»;

часть четвертую пункта 12 после слова «рассмотрения,» дополнить словами «и предписания, предусмотренные подпунктом 1.4 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 (далее – предписания),»;

часть третью пункта 13 после слова «граждан» дополнить словами «и предписаниям»;

дополнить Положение пунктом 14¹ следующего содержания:

«14¹. Оформление предписания осуществляется согласно Государственному стандарту Республики Беларусь СТБ 6.38-2004 «Унифицированные системы документации Республики Беларусь. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». Отметка о выдаче предписания и его исполнении указывается в соответствующей графе регистрационно-контрольной карточки.»;

из пункта 15 слова «либо в 15-дневный срок гражданам дается ответ с разъяснением, в какой государственный орган, иную организацию (к какому должностному лицу) им необходимо обратиться» исключить;

приложение к этому Положению изложить в новой редакции (прилагается).

2. Установить, что делопроизводство по обращениям индивидуальных предпринимателей и юридических лиц ведется в государственном органе, иной организации в порядке, установленном государственным органом, иной организацией.

3. Республиканским органам государственного управления, облисполкомам и Минскому горисполкому привести свои нормативные правовые акты в соответствие с настоящим постановлением и принять иные меры по его реализации.

4. Настоящее постановление вступает в силу с 18 января 2008 г.

Премьер-министр Республики Беларусь

С.Сидорский

Приложение к Положению о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан в государственных органах, иных организациях (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 17.01.2008 № 60)

Примерная форма
регистрационно-контрольной карточки обращений граждан

№ ________

(регистрационный индекс)

Фамилия, имя, отчество ________________________________________________________

Адрес места жительства и (или) работы, контактный телефон _________________________

______________________________________________________________________________

Дата поступления ______________________________________________________________

Количество листов обращения ___________________________________________________

Количество листов приложений¹ ________________________________________________

Даты, индексы² повторных обращений ____________________________________________

Корреспондент, дата и индекс сопроводительного письма ___________________________

Тематика _____________________________________________________________________

Содержание __________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Резолюция ____________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Исполнитель __________________________________________________________________

Документ направлен на исполнение ______________________________________________

Дата направления _________ Срок исполнения __________ Дата исполнения ___________

Ход рассмотрения _____________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Отметка о выдаче предписания и его исполнении __________________________________

Результат рассмотрения обращения (№ _______ дата ответа ________________________).

Отметка о снятии с контроля ___________________________________________________

Документ подшит в дело № _____ _____ л.

______________________________

¹Указывается при наличии документов, содержащих информацию о результатах предыдущего рассмотрения обращения.

²Проставляются при присвоении повторному обращению очередного регистрационного индекса.